2017年09月26日
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长沙火车站位于长沙城东,与岳麓山对望,同浏阳河相依。长沙车站隶属于广州铁路(集团)公司,是铁路客运一等站。总占地面积42064平方米1977年建站,站区通道结构合理,构思巧妙;大厅里雕梁画栋,壁走檐飞;站台上百花吐芳,酡颜欲醉;小花园浓荫满目,静谧清幽。车站钟楼高63.1,楼顶火炬犹似倒挂于天际的红辣椒,正是湘人火辣辣的性格,火辣辣的热情的真实写照,更明示着革命圣地正以火样的热情笑迎八方宾客。篆有伟大领袖毛泽东主席著名诗篇《沁园春.长沙》的屏风,三十年不变的摆放在贵宾室花厅,时刻提醒着长沙站人不忘开好主席故乡车,当好雷锋故乡人。

长沙火车站推行“首问首诉负责制”,在进站雨廊、售票大厅、候车大厅设立问询处和服务台,处理旅客问询、求助、和投诉事宜。车站有四个站台,有第一、二(软席候车室)、三、四、重点旅客(老幼病残孕、军人)五个候车室,重点旅客(老幼病残孕、军人)候车室被评为“全国青年文明号”,贵宾室被评为湖南省芙蓉标兵岗。车站有行包到达、发送仓库各一个。现日均接发旅客列车170列,日常办理客流9万人/天。

长沙火车站在铁道部、集团公司的正确领导下,以“人民群众满意”为根本标准。内强基础、外树形象,努力打造三湘第一窗,主席故乡站,做好雷锋家乡人服务品牌,各项工作蒸蒸日上,焕发出勃勃生机,在铁路快速和谐发展的伟大实践中取得了可喜成绩。

 

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